Maksutavat
Hyväksymme verkkokaupassamme tunnetuimpien suomalaisten verkkopankkien maksutavat sekä luotolliset maksutavat.
Ostoksia voi tehdä myös vierailemalla Katolisen tiedotuskeskuksen toimistossa osoitteessa Pyhän Henrikin aukio 1B, 00140 Helsinki (käteinen tai korttimaksu). Myös verkkokaupasta tehdyt tilaukset voi sovitusti noutaa Katolisesta tiedotuskeskuksesta.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Toimitustapa ja -aika
Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia. Tuotteet postitetaan tilauspäivää seuraavana maanantaina tai sitä seuraavana arkipäivänä, jos maanantai on pyhäpäivä. Poikkeuksista pyrimme ilmoittamaan viipymättä. Pienet lähetykset tulevat kirjeitse suoraan tilausosoitteeseen. Paketeista saat Postin saapumisilmoituksen tekstiviestillä.
Toimituskulut
Postituskuluina perimme 6 euroa per lähetys kuitenkin niin, että ne jäävät pois yli 50 euron ostoksista.
Ulkomaat
Lähetämme kirjoja myös ulkomaille. Verkkokaupasta on mahdollista tilata kirjoja Ruotsiin ja Viroon, postikuluina perimme 20 euroa. Muihin maihin tilauksia voi tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@katolinen.fi. Tilauksen tai kyselyn saatuamme laskemme postikulut ja annamme tilaajalle tilinumeron, jonne tilaus maksetaan.
Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
– Sähköpostilla osoitteesta info@katolinen.fi
– Puhelimella numerosta 045-7837 1087